Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Sasa ČabriloPretschgasse 21/6/8
1110 Wien, Österreich
2. Internet-Check und optionale Vertiefung
Wenn du den Internet-Check oder die optionale Vertiefung verwendest, werden deine Antworten zunächst im Browser verarbeitet. Daraus berechnet die Anwendung den technischen Internetbedarf, eine passende Tarifleistung, die Bedeutung von Latenz und Stabilität, mögliche WLAN- und Heimnetzrisiken sowie technisch passende Angebote. Die Fragen sind nicht darauf ausgelegt, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu erheben.
Der überwiegende Teil des Quiz-Zustands bleibt bis zur Übermittlung einer Anfrage in deinem Browser. Eine Anfrage an uns entsteht erst, wenn du das Kontaktformular absendest.
3. Kontakt- und Beratungsanfrage
Bei einer Anfrage können insbesondere Adresse, Mobiltelefonnummer, Dringlichkeit, optionaler Vorname, aktueller Anbieter, den unveränderlichen Empfehlungssnapshot, Informationen zum ausgewählten oder angezeigten Angebot sowie relevanter Mess- und Ergebniskontext verarbeitet werden.
Wir verwenden diese Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten, eine passende Internet- oder Telekommunikationsempfehlung vorzubereiten, dich zu kontaktieren und – soweit von dir gewünscht – nachfolgende Schritte mit einem Anbieter vorzubereiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um auf deine Anfrage zu antworten oder auf deinen Wunsch vor einem möglichen Vertrag Schritte einzuleiten. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann für den sicheren und zuverlässigen Betrieb, die Missbrauchsvermeidung, technische Fehlerbehebung und die Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen herangezogen werden, soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Die Anfrage wird nicht auf eine Einwilligung gestützt, wenn die Architektur keine Einwilligung als Rechtsgrundlage verwendet.
3a. Direkte persönliche Beratung
Bei einer direkten Beratungsanfrage können Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Vorname, Bezirk oder Postleitzahl, Anlass, bevorzugte Sprache, ein optionaler Einzugs- oder Wunschtermin sowie eine freiwillige Nachricht verarbeitet werden. Für diesen ersten Kontakt ist keine vollständige Adresse und kein Quiz-Ergebnis erforderlich; die genaue Adresse wird erst für eine Verfügbarkeitsprüfung benötigt.
4. Empfänger und Weitergabe
Deine Anfrage wird zunächst von Sasa Čabrilo entgegengenommen und bearbeitet. Personenbezogene Daten können anschließend nur insoweit an einen passenden Berater oder Telekommunikationsanbieter weitergegeben werden, wie dies für die gewünschte Beratung, eine Verfügbarkeits- oder Bestellanfrage oder nachfolgende Vertragsschritte erforderlich ist. Dabei werden nur die für diesen Zweck notwendigen Daten übermittelt. Anfragen werden nicht automatisch an A1 oder Magenta weitergeleitet.
5. Technische Infrastruktur: Supabase
Für Datenbank und Speicherung der Anfragen, die Authentifizierung des geschützten Owner-Administrators und verbundene Backend-Verarbeitung wird Supabase als technische Infrastruktur eingesetzt. Supabase verarbeitet die dafür erforderlichen Daten als technischer Dienstleister beziehungsweise Auftragsverarbeiter auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen. Projekt-Schlüssel und andere Infrastrukturgeheimnisse werden nicht in dieser Datenschutzerklärung veröffentlicht.
6. E-Mail-Benachrichtigungen: Resend
Für Benachrichtigungen an den Betreiber kann die für eine Anfrage notwendige Kontaktinformation in einer E-Mail verarbeitet werden. Dafür ist Plus Five Five, Inc. (Resend) als E-Mail-Zustelldienst vorgesehen. Je nach technischer Verarbeitung kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfinden. Soweit erforderlich, werden dafür geeignete Angemessenheitsbeschlüsse oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen verwendet.
Eine Kontaktaufnahme per SMS ist nicht Bestandteil des aktuellen Anfragewegs. Deine Angaben werden daher nicht für einen SMS-Versand an einen weiteren Dienstleister übermittelt.
Internetmessung mit Measurement Lab (M-Lab)
Optional kannst du deine aktuelle Internetgeschwindigkeit über Measurement Lab (M-Lab) messen. Wenn du die Messung aktivierst, verarbeitet M-Lab technische Messdaten einschließlich deiner öffentlichen IP-Adresse und veröffentlicht Messdaten.
Die Messung startet erst nach dieser Aktivierung. Die Auswahl einer Haushaltsgröße oder eine andere unabhängige Quizantwort startet sie nicht. Ohne diese Aktivierung bleibt sie ausgeschaltet.
Während der Messung erhält M-Lab technische Mess- und Verbindungsmetadaten, einschließlich der öffentlichen IP-Adresse, die von deinem Internetanschluss verwendet wird. M-Lab veröffentlicht NDT- Messergebnisse als offene Internetmessdaten. Die Messung erfasst weder deinen Browserverlauf, E-Mails noch private Internetinhalte; sie erzeugt dafür künstlichen Testdatenverkehr zwischen deinem Gerät und einem M-Lab-Messserver.
Welches Internet übermittelt Name, Telefonnummer, Adresse, Quizantworten, Anbieterwahl und Raumbeschreibung nicht als eigene benutzerdefinierte Metadaten an M-Lab. M-Lab verarbeitet und veröffentlicht Messdaten unabhängig nach seiner eigenen Datenschutzinformation. Anfragen zu dort veröffentlichten Datensätzen müssen gegebenenfalls nach dem Verfahren von M-Lab gestellt werden; eine Löschung öffentlicher M-Lab-Datensätze durch Sasa Čabrilo wird nicht zugesagt.
7. Speicherung im Browser
Für die technische Funktion verwendet die Website begrenzte First-Party-Speicherung: Product 0.2 kann den Quiz-Zustand für die Sitzungsfortsetzung in sessionStorage speichern. Attributionsdaten werden unter dem Schlüssel internetberater.attribution.v1 erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung zur optionalen Analyse ebenfalls in sessionStorage gespeichert, soweit dein Browser dies zulässt. Mess- und Ergebniskontext bleibt ansonsten nur vorübergehend im Arbeitsspeicher der Seite. Diese technische Speicherung ist kein Marketing-Cookie.
9. Optionale Reichweitenanalyse mit Google Analytics 4
Google Analytics 4 wird nur geladen, wenn du die optionale Analyse ausdrücklich erlaubst. Vorher werden weder das Google-Skript noch Analyseereignisse, Analyse-Cookies oder Kampagnenzuordnung aktiviert. Du kannst ohne Analyse fortfahren und deine Auswahl später über die Cookie-Einstellungen ändern.
Es wird kein Meta Pixel eingesetzt.
Wenn das Mess-Pixel in der Produktionsumgebung konfiguriert ist, wird zusätzlich das ChatGPT Ads Measurement Pixel geladen. Es wird vor der Einwilligung mit deaktivierter Messung initialisiert und darf erst nach derselben optionalen Analysezustimmung Messereignisse senden. Bei Widerruf wird die Messung wieder deaktiviert. Ohne diese Konfiguration wird kein OpenAI-Pixel eingebunden.
Das Pixel kann den von ChatGPT Ads übergebenen Klickverweis oppref in einem eigenen First-Party-Cookie __oppref speichern, damit spätere Messereignisse zugeordnet werden können. Dieses Projekt übergibt dem Pixel keine Kontakt- oder Quizantworten als Ereignisdaten. Konto-Einstellungen zur automatischen erweiterten Zuordnung sind vor dem Produktivstart separat zu prüfen; eine rechtliche Prüfung für Österreich und die EU bleibt erforderlich.
Bei Zustimmung werden nur datensparsame, für den Internet-Check relevante Ereignisse übertragen. Adresse, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Daten, freie Texte, Rohdaten zur Verfügbarkeit, technische Eignungswerte, interne Gewichtungen und vollständige externe Bestelladressen werden nicht als Analyseparameter übermittelt. Werbespeicher, personalisierte Werbung und Google-Signale bleiben abgelehnt.
Die Auswahl wird unter internetberater.consent.v1 gespeichert. Die optionale Kampagnen- und Referrer-Zuordnung unter internetberater.attribution.v1 wird nur bei aktiver Analysezustimmung gespeichert. Google verarbeitet die Google-Analytics-Daten und OpenAI die Pixel- Messereignisse jeweils nach der eigenen Datenschutzinformation. Die konkrete rechtliche Einordnung der ChatGPT-Ads-Messung für Österreich und die EU ist vor dem Produktivstart zu prüfen.
10. Aufbewahrungsdauer
Nicht erfolgreiche oder nicht weiterverfolgte Anfragen werden grundsätzlich sechs Monate nach der letzten wesentlichen Interaktion gelöscht oder anonymisiert, sofern keine konkrete Rechtsstreitigkeit oder gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung erfordert.
Gewöhnliche abgeschlossene Beratungs- und Lead-Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr operativ erforderlich sind, grundsätzlich nach zwölf Monaten. Unterliegen Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Rechnungs- oder Steuerrecht, bleiben sie für die jeweils geltende Frist erhalten, im Anwendungsbereich des § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre und nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder anhängigen Verfahren länger.
Nicht erforderliche Fragebogen- und technische Messdaten übernehmen nicht allein deshalb automatisch die siebenjährige Aufbewahrungsfrist, weil später ein Vertrag zustande kommt.
11. Sicherheit und Missbrauchsschutz
Zum Schutz des Dienstes werden unter anderem strikte Eingabe- und Anfrageprüfungen, Herkunfts-/CORS-Prüfungen, ein Honeypot, idempotente Übermittlungen sowie Authentifizierung und Mehrfaktor-Authentifizierung für den Owner-Administrationsbereich eingesetzt. Sicherheitsrelevante Einzelheiten und Geheimnisse werden nicht veröffentlicht.
12. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ein Widerruf ist nur dort möglich, wo eine Verarbeitung tatsächlich auf deiner Einwilligung beruht; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Datenschutzanfragen kannst du ankontakt@welchesinternet.at richten. Außerdem besteht das Recht, sich bei der zuständigen österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und anhängige Rechtsansprüche können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
13. Automatisierte Berechnungen und Angebote
Der Fragebogen führt automatisierte Berechnungen durch, um Internetbedarf und technische Tarifpassung zu erläutern. Dabei wird keine Entscheidung getroffen, die rechtliche Wirkung für dich entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Ein angezeigter technischer Fit-Wert ist keine Vertragsannahme, Kreditentscheidung und keine Garantie für die Verfügbarkeit eines Angebots. Verfügbarkeit und Eignung müssen anhand der Adresse und der Bedingungen des jeweiligen Anbieters bestätigt werden.
Angebots- und Preisinformationen werden regelmäßig überprüft, können sich aber ändern. Verfügbarkeit und Sonderkonditionen können von Adresse, Technologie, Anbieter, Neukundenstatus, Young- oder Family-Bedingungen und individuellen Kampagnen abhängen.
14. Internationale Verarbeitung und externe Links
Infrastruktur-, E-Mail- und Messdienstleister können Daten gegebenenfalls international verarbeiten. Soweit eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfolgt, werden die dafür erforderlichen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen der jeweiligen Dienstleister berücksichtigt. Eine pauschale Zusage, dass alle Daten in Österreich bleiben, wird nicht gegeben.
Links zu Anbieter- oder M-Lab-Seiten führen zu Angeboten Dritter. Für diese externen Websites gelten die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen ihrer Betreiber.